Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 2 Грудня 2024

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо, як ці дані використовуються, з ким вони можуть бути поділені та як ви можете управляти ними. Використовуючи сервіс Natodi (далі – «Сервіс»), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли і погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

Якщо ви не згодні з умовами цієї Політики конфіденційності, ви повинні припинити використання Сервісу.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте добровільно

Ми збираємо наступні дані, які ви можете надати:

• Ім’я та прізвище.
• Контактні дані (електронна адреса, телефон).
• Інформація про розклад та записи.

Надання контактних даних (адреси чи телефону) є добровільним і необхідне для ефективного зв’язку між клієнтом та майстром.

2.2. Дані, які ми збираємо автоматично

Ми можемо збирати технічну інформацію автоматично:

• IP-адреса.
• Тип і модель пристрою, мова, часова зона.
• Дані про використання Сервісу (тривалість сеансу, кліки, взаємодії).

2.3. Дані від третіх сторін

Ми можемо отримувати знеособлені аналітичні дані від таких сервісів, як Amplitude та Firebase, щоб оптимізувати функціонал нашого Сервісу.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Для забезпечення роботи Сервісу: Організація записів клієнтів і передача інформації між майстрами та клієнтами.
• Для надання технічної підтримки: Відповіді на ваші запити та вирішення технічних питань.
• Для аналітики та покращення Сервісу: Аналіз використання функціоналу для впровадження нових можливостей.
• Для зв’язку з вами: Надсилання повідомлень про записи, розклад або важливі зміни у роботі Сервісу.

4. Використання сторонніх сервісів

Ми використовуємо наступні сервіси третіх сторін:

• Amplitude – для аналізу поведінки користувачів.
• Firebase – для покращення функціоналу через A/B тестування.
• Paddle – для обробки платежів.
• Telegram та Google Calendar – для автоматизації нагадувань та управління розкладом.

Використання цих сервісів регулюється їхніми політиками конфіденційності.

5. Кому ми передаємо ваші дані

5.1. Постачальники послуг

Ми можемо передавати ваші дані сервісам, які допомагають нам у роботі:

• Платіжним системам (Paddle).
• Інструментам аналітики (Amplitude, Firebase).

5.2. Вимоги закону

Ми можемо передавати ваші дані правоохоронним органам, якщо це вимагається законом.

6. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші дані протягом часу, необхідного для виконання цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності. Якщо ви більше не бажаєте використовувати Сервіс, ви можете звернутися до нас для видалення своїх даних.

7. Як ви можете управляти своїми даними

Ви маєте право:

• Доступ до своїх даних: звернутися до нас за копією ваших даних.
• Редагування або видалення даних: надіслати запит на зміну або видалення даних.
• Обмеження обробки даних: попросити припинити обробку ваших даних.

Для реалізації цих прав звертайтеся за адресою: hi@natodi.com.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтеся до нас:

• Email: hi@natodi.com
• Телефон: +380999286850
• Адреса: м. Славутич, квартал Єреванський, буд. 4, кв. 100
• ЄДРПОУ: 3542201599